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2021年4月福建自考市场营销学科目复习资料(27)

来源:福建自考网 发表时间:2021-04-06 16:07

第七章 市场与购买者行为 

第三节 组织市场购买行为 

一、影响组织市场购买行为的因素(2015.10简答) 

(一) 环境因素(影响最深刻) 

(二) 组织因素 

(三) 人际因素 

(四) 个人因素 

 

二、组织市场购买角色与类型 

(一)组织市场购买角色 

1. 发起者2.使用者3.控制者4.影响者5.决定者6.购买者 

(二)组织市场购买类型**************** 

1. 直接再购买。

2. 修正再购买。 

3. 新任务购买 决定产品规格、价格幅度、交货方式、交货时间、服务条件、支付方式、购买数量、可接受的供应商和可供选择的供应商等。  

 

三、组织市场的购买决策流程  

(一)问题识别(内在外在两种因素引起) 

(二)总需求说明 

(三)确定产品规格 

(四)寻找合格的供应商 

(五)征求供应建议书 

(六)评价和选择供应商 

(七)履行订购手续 

(八)绩效评估 

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