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2021年4月福建自考市场营销学科目复习资料(18)

来源:福建自考网 发表时间:2021-04-05 15:22

第五章市场营销环境扫描 

第一节 市场营销环境概述 

一、市场营销环境的概念及特征 

(一)市场营销环境概念 是指影响企业市场营销活动的不可控制的参与者和影响力。 

(二)市场营销环境的特征 

1. 客观性:首要性,企业无法改变环境(人口、政治法律、社会文化因素等)。 

2. 差异性:地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等存在差异。 

3. 相关性:系统内的各因素和力量相互依存、相互影响并相互制约。

4. 动态性:营销环境处在动态变化之中。

 

二、市场营销与环境的关系 由单向的适应转变为双向的互动 

一方面:企业要适应环境中不可改变的因素 

另方面:企业对营销环境具有一定的能动性和反作用。 

 

三、市场营销环境的构成 

(一) 宏观环境和微观环境(按影响因素的范围分)。 

(二) 可控因素与不可控因素(按影响因素的可控性)。 

(三) 营销环境的总体构成 供应商、中间商等因素归入微观环境,人口政治等因素归入宏观环境。内部微观环境可以归为不同的职能系统 

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