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复习资料:福建自考《消费者行为学》名词解释题九

来源:福建自考网 发表时间:2020-08-11 11:12
8月自考已经告一段落,10月自考即将到来。考生需要通过刷题来巩固知识点,通过多做考题查漏补缺。福建自考网小编为大家整理了《消费者行为学》名词解释题汇总,可以帮助考生巩固知识点。希望对即将考《消费者行为学》的考生有所帮助。

1、角色:是个体在特定社会或群体中占有的位置和被社会或群体所规定的行为模式。

2、动机冲突:消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反。

3、消费者行为: 消费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费物品所采取的各种行动以及先于且决定这些行动的决策过程。

4、求廉动机:是指消费者以追求商品、服务的价格低廉为主导倾向的购买动机。在求廉动机的驱使下,消费者选择商品一价格为第一考虑。

5、消费者满意:是“购买者在特定的购买情形中,对其所付出的是否得到足够回报的认知状态。它是消费者对产品或服务的期望水平与认知的实际水平的主观比较。

 

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