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自考模拟题:2020年8月自考《电子商务概论》考前试题和答案

来源:福建自考网 发表时间:2020-07-06 15:03
经历了这么长时间的复习,相信大家的书本知识已经可以融会贯通,历年真题也已经做的差不多了,那么现在就需要多做些模拟题来巩固知识点以及进行查漏补缺。福建自考网小编整理了2020年8月自考《电子商务概论》模拟试卷,希望对大家有所帮助。

自考《电子商务概论》模拟题和答案00896

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
第1题 第一价位秘密竞标称为【】
A. 英式拍卖
B. 荷兰式拍卖
C. 日本式拍卖
D. 维克瑞拍卖
【正确答案】 C  
 
第2题 B2B电子商务使用率最高的行业不包括【】
A. 计算机软硬件行业
B. 服装行业
C. 家电行业
D. 饮料行业
【正确答案】 D    

第3题 根据网络接入方式分类,可将电子商务划分为【】
A. 企业与企业间的电子商务和企业与消费者间的电子商务
B. 网站电子商务、语音电子商务和移动电子商务
C. 虚拟产品电子商务和实体电子商务
D. 国内电子商务和国际电子商务
【正确答案】 B    

第4题 下列各项中以数字形式流通的货币是【】
A. 硬币
B. 支票
C. 现金
D. 电子现金
【正确答案】 D    

第5题 下列不属于大规模生产模式特征的是【】
A. 统一的市场
B. 细分的市场
C. 产品开发周期长
D. 标准化
【正确答案】 B    

第6题 确定产品指标和特性,描述产品,划分产品的三个层次,确定消费者的兴趣点、产品的盈利点,以上这些活动在产品创新流程中属于【】
A. 产品概念阶段
B. 产品定义阶段
C. 产品设计阶段
D. 样品研制阶段
【正确答案】 B    

第7题 以具体的业务需要为导向的采购模式是【】
A. 战略支援型采购模式
B. 单独业务型采购模式
C. 进货型采购模式
D. 部门统合型采购模式
【正确答案】 B  

第8题 电子商务物流系统目标的设定不包括【】
A. 服务性目标
B. 快捷性目标
C. 低成本目标
D. 准确性目标
【正确答案】 D    

第9题 按照【】电子商务分为B2B、B2C和B2G。
A. 交易主体
B. 交易对象
C. 使用网络类型
D. 网络接入方式
【正确答案】 A    

第10题 数字产品可以被公共享用,这属于数字产品的【】
A. 可复制性
B. 可比性
C. 具有公共物品性质
D. 具有"经验产品"的性质
【正确答案】 C    

第11题 下列关于大规模定制的说法错误的是【】
A. 大规模定制是指一种能够通过高过程敏捷性、柔性和集成来对每一个用户提供个性化设计的产品或服务的能力
B. 大规模定制生产对不同企业的影响是相同的
C. 有的大规模定制企业采用模块化产品设计
D. 大规模定制生产是通过让顾客参与到产品的设计、制造、装配和销售服务的过程中来,实现顾客的个性化需求
【正确答案】 B    

第12题 下列不属于电子商务生产方式对企业的影响的是【】
A. 企业注重知识网络建设
B. 企业功能社会化
C. 企业管理信息化
D. 企业严格支配雇员做简单劳动
【正确答案】 D    

第13题 电子商务物流的基本技术中,GIS指的是【】
A. 条码技术
B. 全球定位系统
C. 射频技术
D. 地理信息系统
【正确答案】 D    

第14题 根据2008年中国互联网信息中心公布的中国网上消费者特征,按网民身份来分析,所占比例最大的是【】
A. 党政机关干部
B. 自由职业
C. 企事业单位工作人员
D. 学生
【正确答案】 D  
 
第15题 由卖方出价,卖方成为"买方",其竞争的是向消费者提供服务的机会,这样的拍卖被称为【】
A. 荷兰式拍卖
B. 英式拍卖
C. 反拍卖
D. 第二价位秘密竞标
【正确答案】 C    

第16题 决定电子商务系统结构多样化的是【】
A. 网络技术的多样性
B. 商务活动的多样性
C. 构成电子商务系统的要素及其排列方式的多样性
D. 消费者需求的多样性
【正确答案】 C  

第17题 下列不属于动态Web可以完成的电子商务的是【】
A. 通过市场营销和广告方式进行客户管理
B. 开发新产品
C. 寻找和开辟更多的网上销售渠道
D. 加强企业外部管理
【正确答案】 D    

第18题 我们通常说的EDI标准就是【】
A. UN/EDIFACT
B. ANSIX.12
C. ISO/IEC
D. ISDN
【正确答案】 A    

第19题 电子商务的生产模式是【】
A. 大规模生产
B. 大规模定制
C. 先生产后销售
D. 先销售后生产
【正确答案】 B    

第20题 消费者对商家的电子商务模式是【】
A. B2B和B2C
B. B2B和C2C
C. C2B
D. B2B和C2B
【正确答案】 C
 
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
第1题 SWOT是一种战略分析法,用来分析企业的【】
A. 威胁(Threat)
B. 机会(Opportunity)
C. 劣势(Weakness)
D. 优势(Strength)
E. 开放(Open)
【正确答案】 ABCD  
 
第2题 电子商务的安全要素主要体现在【】
A. 有效性
B. 完整性
C. 保密性
D. 可靠性
E. 可鉴别性
【正确答案】 ABCDE  
 
第3题 为电子商务系统提供系统支持的电子商务服务商包括【】
A. 接入服务商
B. 服务提供商
C. 内容服务提供商
D. 第三方支付提供商
E. 政府
【正确答案】 ABC    

第4题 订货子系统和供货子系统包括的模块有【】
A. 信息管理模块
B. 电子采购模块
C. 订单生成模块
D. 报表打印模块
E. 物流选择模块
【正确答案】 ABCD    

第5题 下列属于企业流程要素的内容的是【】
A. 活动
B. 活动的方式
C. 活动的承担者
D. 活动的连接方式
E. 活动的组织者
【正确答案】 ABCD
 
三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
第1题 简述长尾理论的基本原理。
【正确答案】 只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大,即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。  
 
第2题 电子商务战略由哪些要素组成?
【正确答案】 电子商务战略由要素组成,我们可以从时间和空间这两个方面来考察电子商务战略组成要素:
从时间即纵向考察,电子商务战略表现为一个过程,即:战略的提出、战略的形成、战略的实施、战略的评估。
从空间即横向考察,电子商务战略表现为不同构成要素的有机组合,即:战略目的、战略方针、战略力量、战略措施。  
 
第3题 简述移动应用服务提供商的作用。
【正确答案】 一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业,在这些行业中,移动应用服务提供商(MASP)将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术以及Call Center技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。  
 
第4题 简述PEST分析涉及的要素。
【正确答案】 PEST分析涉及以下要素:
(1)政治与法律环境,P即政治要素。
(2)经济环境,E即经济要素。
(3)社会和物质环境,S即社会要素。
(4)技术环境变化,T即技术要素。  
 
第5题 简述发达国家重视电子商务发展战略的目的。
【正确答案】 发达国家重视电子商务发展战略,其目的是:
第一,着眼21世纪,寻找实现经济持续增长的推动力。
第二,未雨绸缪,谋求21世纪国际规则的主导权。
第三,在21世纪全球一体化进程中获得竞争优势。
第四,借助电子商务,为更好进入别国市场创造条件。  
 
四、论述题(本大题共2小题,每小题12分,共24分)

第1题 某制酒公司为了宣传自己的产品,发起博客评酒活动,并从全国挑选了500名博客红酒爱好者参加活动、寄送产品,博友们体验新产品后,在博客上发表评论,引 起业界的普遍关注,产品品牌得到了大幅度提升,并且促进了产品销售。
根据上述材料,分析制酒公司利用博客来推广品牌,对提高企业信誉度的影响。
【正 确答案】 对于企业而言,网络信誉度会直接影响到企业在网络上的存亡。博客营销从它的内容提供上来说是一种专家式的营销,具有知识性、自主性和权威性,内容本身就可 以使其被认可的可能性增大。再加上网络的传播速度就能使这种网络公信力得以迅速地传播。作为企业博客,只要坚持对某一领域深度研究,并加强与用户的多层面 交流,对于获得用户的品牌认可和忠诚提供了有效的途径。  
 
第2题 SA公司在按时交付其电脑和工作站时存在着很大问题。客户们常常是订货后要等待几个星期,SA公司才把产品送上门,导致客户大量流失。为提高公司物流配送 效率,SA公司决定关闭自己在全世界的18个配送中心,将物流配送工作移交给快递公司和其他专业物流公司。此后,SA公司的产品配送得到了极大的改善。
根据上述材料,回答下列问题:
(1)指出SA公司前后所采取的两种不同物流模式。
(2)分析SA的后一种物流模式给企业带来的优势。
【正确答案】 (1)SA公司前后两种不同物流模式为:企业自营物流和第三方物流
(2)SA后一种物流模式的优势如下:
①集中精力发展主业。企业依靠第三方物流将有限的人力、财力集中于核心业务,优化资源配置、发展基本技术、开发新产品,以增加企业在行业中的竞争力。
②减少库存量,降低库存成本。第三方物流提供者帮助企业精心策划物流计划和适时的运送手段,改善企业的现金流量,实现成本优势。
③减少资本积压,节省费用。第三方物流提供者利用规模生产,具有成本优势和专业优势,使企业能够减少积压成本,节省费用。
④提升企业形象。第三方物流提供者通过缩短送货周期,帮助顾客改进服务,使企业的形象价值上升。
⑤延伸服务。第三方物流向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训、物流系统设计与规划方案的制作等。  
 
五、材料题(本题16分)
第1题 随着电子商务的蓬勃发展,商业Web网站面临越来越激烈的竞争。面对大量的电子商务信息,找出用户感兴趣的信息加以组织利用,加强客户关系的管理,提高客 户满意度,从而改进Web站点的设计、改善企业与客户的关系成为电子商务发展必须要解决的问题。数据挖掘概念就是从这样的商业角度开发出来的。对于企业而 言,数据挖掘有助于发现业务发展的趋势,帮助企业做出正确的决策,使企业处于更有利的竞争位置。
Web数据挖掘是1996年由O.Etzioni 提出的。数据挖掘(Data  Mining)就是从大量的、不完全的未知数据中提取隐含在其中的对人们分析有用的有价值信息、模式和趋势,然后以易于理解的可视化形式表达出来,其目的 是为了提高市场决策能力、检测异常模式、控制可预见风险、在经验模型的基础上预言未来趋势等,从而为企业提供决策依据。
Web数据挖掘的资源主要包括两大类:①Web上各种形式的文档;②用户访问信息。在  Internet电子商务中,客户的浏览信息被Web服务器自动搜集,并保存在日志文件中,具体的数据源有以下几种形式:
(1)  服务器端数据
客 户在访问服务器时,就会在服务器上产生相应的服务器数据,这些文件可以分为日志文件和查询数据。其中日志文件又可分为Service  logs、Error  logs、Cookie  logs。Service  logs文件格式中最常用的是标准公用日志文件格式和标准组合日志文件格式。标准公用日志文件的格式存储关于客户连接的物理信息,标准组合日志文件格式主 要包含关于日志文件元信息的指令,如版本号、会话监控开始和结束的日期等。在日志文件中,Cookie  logs日志文件是很重要的文件,是服务器为了自动追踪网站访问者,为单个客户浏览器生成的日志。
(2)  客户登记信息
客户登记信息是指客户通过网页在屏幕上输入并提交给服务器的相关信息,它在电子商务活动中起着很重要的作用,特别在安全方面,或者是在对客户可访问信息的限制方面。
Web数据挖掘的具体过程如下图所示:
根据上述材料,回答下列问题:
(1)什么是Web数据挖掘?
(2)简述数据挖掘同数据库的关系。
(3)分析Web数据挖掘的类型。 
【正确答案】 (1)Web数据挖掘是从数据挖掘的基础上发展起来的,其数据挖掘的对象不仅是数据库,还可以是任何组织在一起的数据集合,如WWW信息资源。
(2)数据库是保存客户数据的“仓库”,是储存客户信息的场所,而数据挖掘则是将数据库中储存的信息转化为知识的过程。
(3)Web信息的多样性决定了数据挖掘任务的多样性。按照Web处理对象的不同,Web数据挖掘可以分为以下三种类型:
①Web内容挖掘。即从网络的内容、数据、文档中发现有用信息的过程,揭示众多信息之间的关系,挖掘出隐藏在网络数据或文档中的知识内容。
②Web结构挖掘。整个Web空间里,有用的知识不仅包含在Web页面的内容之中,而且也包含在页面的结构之中。
③Web使用模式挖掘。Web使用模式挖掘又称日志挖掘,是对用户访问Web服务器时留下的访问记录进行挖掘,从中得到用户的访问和访问兴趣的过程,主要用来了解用户的网络行为数据所具有的意义。  


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