第十章 旅游公关人员的素质
了解旅游公关人员应具备的心理素质和知识能力素质,掌握旅游公关人才的培养的内容和方式。
1、旅游公关人员的思想与心理素质(一般)
理解:旅游公关人员的心理素质
2、旅游公关人员的知识能力素质(一般)
理解:旅游公关人员的知识能力素质
3、旅游公关人才的培养(一般)
理解:旅游公关人才的培养方式
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