第九章 旅游公关礼仪
熟悉公关工作中常用的礼节礼貌，了解旅游企业日常沟通活动的内容，了解主要旅游客源国礼仪禁忌。
1、旅游公关接待交际礼仪（一般）
识记：旅游公关交际礼仪
2、旅游公关礼貌与礼仪（一般）
理解：旅游公关中的礼貌修养
3、主要旅游客源国礼仪禁忌（一般）
理解：旅游客源国礼仪禁忌
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