第十一章 旅游市场营销管理
1、了解几种营销组织结构，实现组织创新。
2、了解营销计划的主要内容，熟悉营销实施的步骤。
3、学会分析营销实施中的问题，掌握营销实施的步骤。
4、学会运用旅游企业营销控制的四种方法。
5、掌握旅游企业内部营销管理的理论和技能。
识记：
1、旅游企业营销组织
2、旅游市场营销的计划、执行与控制
3、旅游企业内部营销管理
难点：旅游市场营销的计划、执行与控制
重点：旅游市场营销的计划、执行与控制
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