历年真题库:2016年4月自考00154企业管理咨询试卷及答案

2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理咨询试卷(通卡)

(课程代码00154)

本试卷为非选择题，共2页， 满分100分，考试时间150分钟。

应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，答在试卷上无效。

一、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

1.咨询定位过程中问题分析的方法有哪些?

2.美国咨询产业的发展有何特点?

3.管理正式咨询阶段的主要步骤有哪些?

4.企业精细管理的特征如何?

5.企业咨询报告文化的要求有哪些?

二、分析题(本大题共4小题，每小题10分，共40分)

6.试分析决定企业的成长与衰退的重要因素。

7.试分析咨询调查过程中差距分析的诊断内容及其建议。

8.试分析管理资询过程中客户参与的意义及其主要形式。

9.试分析咨询方案实施过程中面临的愿景类型。